Tình huống 19: Chuyển cuộc gọi – Tiếng Anh công sở

Nếu bạn muốn chuyển cuộc gọi cho các bộ phận khác, bạn sẽ sử dụng mẫu câu tiếng anh như thế nào? Hãy cùng Aroma tham khảo đoạn tình huống 19: chuyển cuộc gọi – tiếng anh công sở dưới đây để biết cách xử lý tình huống nào nhé!

• Mẫu câu tiếng anh giao tiếp công sở thông dụng nhất 
• Tổng hợp mẫu câu và các tính huống tiếng anh giao tiếp công sở

Tình huống: Chuyển cuộc gọi – Tiếng anh công sở

• Hello, XYZ Coporation. May I help you? ( Xin chào, tập đoàn XYZ xin nghe. Tôi có thể giúp gì ông?)
• Good morning! I’m calling from ABC company. Could I talk to Ms.Giang now? (Xin chào! Tôi gọi từ công ty ABC. Tôi có thể nói chuyện với cô Giang, được không?)
• Excuse me, sir.May I have your name, please? ( Xin lỗi,ông. Tôi có thể biết tên ông, được không?)
• I’m David – manager of Sales Department. Please connect me with Ms.Giang ( Tôi là David, quản lý Bộ phận bán hàng. Vui lòng kết nối máy với cô Giang)
• Please wait for a minute… Sorry, sir. Ms Giang isn’t available ( OK. Vui lòng chờ một phút…Xin lỗi, ông. Cô Giang hiện không có ở văn phòng ạ)
• Could you tell me when she’ll be back? ( Cô có thể cho tôi biết khi nào cô ấy quay lại không?)
• This afternoon, sir ( Chiều nay, thưa ông)
• Well ( Chà)
• Would you like to leave any message? ( Ông có muốn để lại tin nhắn nào không?)
• So, Please tell her that I’d like to meet her to discuss some marketing matters on Friday of this week. And, call me back to confirm it ( Vậy, vui lòng nói với cô ấy rằng tôi muốn gặp cô ấy để thảo luận vài vấn đề marketing vào thứ 6 tuần này. Và, gọi lại cho tôi để xác nhận)
• I’ll convey to her about your message as soon as possible ( OK. Tôi sẽ chuyển lời tới cô ấy về lời nhắn của ông ngay khi có thể)
• Thank you so much! ( Cảm ơn cô rất nhiều)
• You’re welcome. Have a nice day! ( Không có gì. Chúc ông một ngày vui vẻ!)

Trên đây là đoạn hội thoại mẫu trong tiếng anh giao tiếp nơi công sở mà bạn có thể bắt gặp trong thực tế. Hãy tham khảo và sử dụng nó khi cần thiết nhé!